TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F CDI

Descrition du poste

AGUETTANT est un laboratoire pharmaceutique familial dédié au développement, à la fabrication et à la commercialisation de spécialités pharmaceutiques.

Acteur européen reconnu, AGUETTANT met son expertise au service du progrès et de l’innovation médicale pour concevoir les solutions thérapeutiques de demain.

Sur le marché français, près de 3000 clients font confiance à AGUETTANT dans le secteur hospitalier.

Nous rejoindre c’est, rejoindre une entreprise à taille humaine et des équipes entièrement dédiées à la satisfaction du personnel soignant.

Mais aussi c’est intégrer une entreprise qui accueille des profils et des parcours diversifiés qui partagent enthousiasme, engagement, le goût pour le travail en équipe et les projets transversaux.

Au sein du site Aguettant Mouvaux, nous recherchons un(e) :

TECHNICIEN(NE) SUPPORT INFORMATIQUE H/F CDI

Rattaché(e) au Responsable pôle support informatique, vous êtes le point de contact des utilisateurs pour l'ensemble des incidents et demandes concernant le périmètre des systèmes d'information.

Vous veillez au maintien des systèmes informatiques de production en conditions opérationnelles.

Vous êtes le garant également du fonctionnement et de la sécurité des systèmes informatiques pour la production et les services administratifs, et travaillez dans le respect des exigences de l’industrie pharmaceutique.

Missions et activités spécifiques

Vous participerez aux missions suivantes :

- Assurer le suivi des demandes utilisateurs jusqu'à leur résolution, avec le recours aux compétences internes / externes si nécessaire,

- Gérer le parc utilisateur et machines en assurant la traçabilité,

- Assurer la mise à jour des différents logiciels sur les postes de travail et sur les serveurs (en coordination avec le responsable infrastructure),

- Installer les équipements informatiques des utilisateurs (ordinateurs, téléphone, logiciels…),

- Participer aux projets d’infrastructure, en particulier sur les phases de test et de déploiement.

- Assurer l’administration/exploitation Système/Réseau (N1/N2) + Microsoft 365.

- Sécuriser les systèmes d’information (Antivirus, accès…) et superviser les sauvegardes

- Centraliser les informations.

- Élaborer et maintenir à jour les documentations techniques, procédures et schémas.

- Former et sensibiliser les utilisateurs.

Qualités requises

Qualités requises

- Curiosité,

- Aisance relationnelle et sens de la communication,

- Capacités d’organisation et rigueur,

- Aptitude au travail collaboratif,

- Autonomie.

Profil requis

Profil

• Formation Bac+3 dans le domaine de l’informatique

• Expérience 4 à 5 ans sur un poste similaire

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